Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos!

Trabajamos directamente con proveedores y centros logísticos internacionales para poder ofrecerte precios competitivos y envío a todo el mundo.

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. El tiempo de preparación es de 3 a 10 días hábiles desde la compra. Una vez procesado, el pedido se envía el siguiente día laborable. No se realizan envíos durante fines de semana ni festivos.

En periodos de alta demanda (rebajas, campañas o festivos), los tiempos de procesamiento pueden ampliarse ligeramente.

CANCELACIONES Y CAMBIOS

Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar.

Si necesitas modificar la dirección de envío, contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos realizar cambios.

TIEMPOS DE ENTREGA

Tras el procesamiento del pedido, el tiempo de envío depende del destino.

Los plazos estimados son:

• Europa: 7 a 14 días hábiles
• Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
• Canadá: 7 a 16 días hábiles
• Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
• Otros países: 11 a 30 días hábiles

En casos excepcionales, los envíos pueden tardar hasta 40 días hábiles.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para poder ver el estado de tu envío en tiempo real en cualquier momento.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes cualquier duda o incidencia con tu pedido, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte lo antes posible.

Nota importante (esto es clave en dropshipping):
Este tipo de redacción mejora conversiones porque:

• reduce cancelaciones (“no se puede cancelar” claro)
• normaliza tiempos largos sin sonar negativo
• genera confianza con tracking
• evita lenguaje “defensivo”